Na het verbreken van het reclameverbod heeft JOI Gaming Ltd, het moederbedrijf van Jack’s casino, een boete gekregen van € 400.000. Deze boete is toegekend omdat Jack’s zich niet aan de regel hield dat er geen reclame gemaakt mag worden die gericht is op jongvolwassenen. De Kansspelautoriteit (Ksa) noemt deze overtreding kwalijk en verwijtbaar.
Deze boete wordt niet gegeven vanwege een recente fout, maar doordat Jack’s tussen 8 december 2021 en 7 maart 2022 e-mails naar zijn klanten heeft gestuurd waarin reclame werd gemaakt voor bonussen. Doordat ze naar alle klanten gestuurd werden, kwamen ze ook bij mensen van 24 jaar en jonger terecht. Volgens de Ksa gaat het om zes e-mails waarin dit gebeurd is.
JOI Gaming oneens met de boete
Jack’s casino, dat een vestiging vlakbij Medemblik heeft in Hoorn, laat weten dat het het niet eens is met de boete. Het moederbedrijf van Jack’s geeft aan dat het zich bewust is van zijn positie als leidende goksite op de gokmarkt en daardoor zo verantwoordelijk mogelijk probeert op te treden. Benieuwd hoe Jack’s presteert vergeleken met andere online casino’s? Dan kun je casinos vergelijken op Casino Boer.
Het probleem ligt volgens JOI Gaming bij de Ksa, die te onduidelijke reclameregels heeft opgesteld. Het bedrijf geeft aan dat de woorden die gebruikt worden in de wetgeving op meerdere manieren geïnterpreteerd kunnen worden, waardoor het de fout in is gegaan. Hierbij wordt voornamelijk op de woorden ‘gericht op’ in de regelgeving gedoeld, dat volgens JOI Gaming iets heel anders betekent dan ‘gericht aan’.
Bovendien geeft JOI Gaming aan dat de bonussen waar reclame voor is gemaakt in de e-mails nooit bruikbaar zijn geweest voor jongvolwassenen. Wanneer iemand onder de 24 jaar op deze link klikte, kreeg hij/zij te zien dat de bonus niet beschikbaar was. Ook werd er in maar twee van de zes e-mails geadverteerd op bonussen. De Ksa blijft echter bij haar standpunt en legt een basisboete op van € 350.000, verhoogd met € 50.000 door het hanteren van deze werkwijze op lange termijn.
Het succes van Jack’s
Deze boete is een zekere tegenslag voor Jack’s casino. De gokhallen van Jack’s zijn enorm in populariteit gestegen, voornamelijk nadat het zijn deuren weer mocht openen na de coronacrisis. Ook Jack’s in Hoorn krijgt dagelijks nog steeds veel bezoekers. Dit is ook niet voor niets, want dit is een speciale vestiging van Jack’s die je nergens anders terugziet. Je kunt hier namelijk volledig cashloos betalen. In plaats van brief- en muntgeld, gebruik je een cashless card.
Ook het openen van de online gokmarkt op 21 oktober 2021 heeft Jack’s casino goed gedaan. Spelers genieten sinds 16 november van vliegensvlugge betalingen; wanneer je je geld uit laat betalen, staat het in de meeste gevallen in enkele minuten al op je rekening. Ook biedt het een minimale storting van € 10 aan, waar je op deze pagina meer informatie over leest.
